Het team van VegaVriend bestaat uit Rick, Kayleigh en Marlijn. Aangenaam! Met z’n drieën zetten wij ons iedere dag in voor een (plant)aardige wereld. Achter de schermen houden wij ons bezig met alles wat komt kijken bij de webshop: van klantenservice en het vinden van nieuwe producten tot marketing en administratie. Meestal werken we vanuit huis, maar op woensdag komen we samen om te overleggen en nieuwe plannen te maken.

Toch doen we het niet helemaal alleen. Om ervoor te zorgen dat jouw bestelling snel en zorgvuldig wordt verzonden, werken wij samen met Innostock, onze fulfilmentpartner!📦

Misschien heb je daardoor weleens een pakket ontvangen in een doos van een ander merk, of viel je iets anders op aan de verzending. In deze blog nemen we je graag mee achter de schermen en leggen we uit waarom we hiervoor hebben gekozen!

Onze volledige voorraad ligt opgeslagen bij Innostock, onze fulfilmentpartner. Dat betekent dat zij onze producten voor ons opslaan en ervoor zorgen dat bestellingen snel en zorgvuldig worden ingepakt en verzonden. Innostock is hierin gespecialiseerd en beschikt over een professioneel magazijn en een ervaren team💪.

Zodra jij een bestelling plaatst en de betaling is goedgekeurd, komt deze direct binnen bij Innostock. De medewerkers gaan vervolgens aan de slag met het verzamelen van jouw bestelling, pakken alles zorgvuldig in en zorgen ervoor dat jouw pakket zo snel mogelijk wordt verzonden. Zo kunnen wij ons richten op waar wij goed in zijn: het selecteren van mooie producten, het helpen van onze klanten en het verder ontwikkelen van VegaVriend🐕🐈.

Het samenwerken met Innostock heeft voor jou én voor ons voordelen!

💚Snelle verzending: voor 16:00 besteld = morgen in huis
💚Zorgvuldig ingepakt: ervaren inpakmedewerkers zorgen ervoor dat jouw bestelling netjes wordt verpakt
💚Minder kans op fouten: dankzij een professioneel magazijn en een slim systeem verloopt het orderproces zo nauwkeurig mogelijk
💚Duurzamere verzending: waar mogelijk worden dozen en verpakkingsmaterialen hergebruikt
💚Meer tijd voor jou als klant: doordat wij niet zelf alle pakketjes inpakken, kunnen wij meer tijd besteden aan klantenservice, het uitbreiden van ons assortiment en het verbeteren van de webshop
💚Klaar voor de toekomst: ook als VegaVriend groeit of het extra druk is, kunnen bestellingen snel de deur uit

Maar misschien valt je ook iets op aan je pakket…

💚 Een tweedehands doos: Innostock verzend onze pakketten zoveel mogelijk in tweedehands dozen. Dit doen we bewust: zo geven we verpakkingen een tweede leven en verminderen we onnodig afval. Het kan hierdoor zo zijn dat jij een doos ontvangt van een merk/ product wat wij niet verkopen
💚 Een andere afzender: omdat Innostock onze pakketten verwerkt en verzendt, kan de afzender of verzendlocatie anders zijn dan je misschien verwacht. Geen zorgen! Dit klopt gewoon 😉
💚 Wij pakken je bestelling niet zelf in: het team van Innostock zorgt ervoor dat jouw bestelling netjes wordt verzameld en ingepakt. Maar wij blijven natuurlijk gewoon jouw aanspreekpunt en helpen je graag bij alle zaken rondom jouw bestellen. Vragen? Neem contact met ons op!

Kortom: door deze samenwerking kunnen wij ervoor zorgen dat jouw favoriete producten snel veilig bij jou terechtkomen, terwijl wij bewuste keuzes blijven maken voor mens, dier en planeet!🌎

Dus ontvang je een keer een pakketje in een doos met een ander logo? Dan weet je nu: daar zit een duurzaam verhaal achter. 😉

Wij blijven ons iedere dag inzetten voor een (plant)aardige wereld en zijn blij dat jij daar onderdeel van bent. Bedankt voor je vertrouwen!